キサカダイレクトご利用ガイド
■配送・送料について
ご注文商品の発送は、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸を利用しての発送となります。
配送業者の指定は出来ません。
当日出荷について
営業日16時までのご注文で当日出荷となります。
※銀行振込決済を除く。
当店からの発送が完了しましたら、お荷物伝票番号をメールにてご連絡させていただきます。
配送状況については、配送業者の荷物問い合わせ画面にて、伝票番号を入力していただくことで、確認が出来ます。
- 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」
- ヤマト運輸「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」
- 西濃運輸「お届け状況確認」
※一部の商品では16時までのご注文であっても当日発送ができない場合がございます。その際は当店よりご連絡させていただきます。
送料について
配送に関する送料は、以下の通りとなります。
送料：北海道・沖縄以外935円、北海道1,100円、沖縄1,870円
※一部大型商品及びバッテリーにつきまして、沖縄県・離島地域への発送の場合は別途中継料が掛かります。
商品代金10,000円以上ご購入で送料無料
送料無料対象商品を購入いただきました場合、ご購入金額が1万円以下の場合であっても、送料無料にて発送となります。
※We CANNOT accept international shipment.(発送は日本国内のみとさせていただきます。)
大型商品について
商品ページに以下の表示がある商品は、大型商品となり、沖縄県・離島地域への発送は大型商品送料が掛かります。
大型商品送料は、ご注文商品、お届け先により異なります。
・大型商品タグ
大型商品を沖縄県・離島地域へのお届けにてご注文いただいた場合でも、送料欄へは通常の一律送料が表示されますが、当店にてご注文内容を確認した後に、大型商品送料をご連絡いたします。
その後、お客様のご了承を得たうえで、送料の修正をさせていただきます。
お届けまでの日数について
お届け先により、お届けまでにかかる日数が異なります。
- 日、祝日及び当店が定める休日は発送業務を致しておりません。翌営業日以降の発送となります。
- お荷物のお届けについては細心の注意を払っておりますが、道路交通事情や天候、配送業者での物量増加などにより遅延が発生する場合がございます。
- お届けに遅延が発生した場合でも、当店による補償は一切ございません。
沖縄県へのお届けについて
沖縄県への発送は、全て船便での発送となり、お届けまでに1週間前後かかります。
配達日時指定について
ご注文日から1週間以内でしたら、配達希望日をご指定いただけます。
指定がない場合は、最短日でのお届けとなります。
時間帯指定は以下の時間帯にて承ることが可能です。
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～21時（18～20時※配送業者による）
※配達希望日をご指定いただいた場合でも、道路交通事情や天候、配送業者での物量増加などにより遅延が発生する場合がございます。
※お届けに遅延が発生した場合でも、当店による補償は一切ございません。
配送についての注意事項
- お荷物のお受取は、発送翌日から1週間以内にお願い致します
- 配送業者での保管期限を過ぎた場合、お荷物は当店に返送されます。その場合、発送、返送に関する費用（往復分の送料、代引手数料）をご請求させていただきます。
- メール便・定形外郵便・レターパック等でのご発送及び送料着払いでの発送はお受けしておりません。（カタログのみメール便発送対応）
- お荷物発送後の送付先住所の変更は、各運送会社のお問い合せ番号をご確認の上、直接運送会社までご連絡ください。
- 転送サービス事業者住所（転送サービス事業者や私書箱ご利用者）へのご発送の取引はお断りさせていただく場合がございます。
